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全球ZUI大時尚電商公布5年計劃都告訴我們什么

發布時間:2017-12-24

原標題:全球ZUI大時尚電商公布5年計劃:都說了啥?


倫敦時間7月6日,全球ZUI大奢侈品電商Yoox Net-a-Porter(后文稱YNAP) 發布了它的5年發展計劃。

2015年9月,意大利時尚電商Yoox和 英國時尚電商Net-a-Porter宣布合并,目前,旗下有Yoox、Net-a-Porter、Mr Porter和The Outnet 4個電商平臺。集團的另一個業務是負責為奢侈品品牌Giorgio Armani和Lanvin運營官方電商平臺。“五年計劃”中寫道:接下來的每一年,Yoox Net-a-Porter要保證凈收入在17% —20% 的增長。YNAP從移動端、國際擴張等7個方面對“五年計劃”做了解釋。

1.新產品:新產品的范圍既包括拿到品牌授權之后的銷售,也包括自有品牌產品。比如在Net-a-Porter and Mr Porter上每季更新的精品珠寶、手表。Mr Porter將推出自有品牌,同時,YNAP旗下的折扣平臺The Outnet上的自有品牌Iris&Ink也計劃提高銷售額。

2.重視移動端“我們打算通過移動端優勢繼續領先奢侈品電商行業,”YNAP的首席執行官Federico Marchetti說。公司計劃集中力量在移動端去“提高轉換率,增加消費者參與度和增加頁面打開時間”。據這份“五年計劃”顯示,過去5年,YNAP在智能手機上的銷售額超過了所有其他設備。

3.消費者個人業務

YNAP計劃將利用消費者數據來消費者定制業務,以及進一步“本地化內容”。最重要的是,“為了更好的消費體驗提供完美服務”。比如,就拿Net-a-Porter和Mr Porter來說,“最有價值的消費者”將在本土化的App上得到私人導購的幫助,包括一些時尚穿搭建議。

4.中東和中國是重要的國際擴張市場

今年4月,YNAP賣了價值1億歐元的4% 的普通股給迪拜國際品牌特許經營商Alabbar Enterprises LLC。該公司由迪拜最大的房地產開發商埃瑪爾地產的創始人Mohamed Ali Alabbar經營,擁有世界最大的商場,迪拜購物中心。當時,YNAP給出的回應是,中東市場占全球奢侈品消費的5%,但中東為集團的收入貢獻較少。也就是說,YNAP在中東吸收新股東也是為擴張其在中東的業務。這次的“五年計劃”,YNAP計劃在中東地區繼續擴張。YNAP計劃繼續擴張的市場包括中國,以及其亞太市場的其他區域。并仍然保持在美國市場的穩固地位。

5.新的“全渠道”平臺

YNAP還計劃成立一個新的“全球化技術操作平臺”,用來連接公司所有品牌的庫存和物流中心,這樣在任何地方都能監測到庫存情況。同時,這個平臺將會“最優處理退貨”。

6.電商旗艦店業務沒有大的變化YNAP的電商旗艦店業務包括為Armani和Chloe的旗艦店電商設計和管理。這部分業務沒有大的調整。

7.英國退歐對生意影響不大YNAP表示英國退出歐盟,英鎊貶值對公司的影響有限,因為公司的業務“在地理位上分布比較廣”。

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